1. Objeto
El presente documento regula el acceso, navegación y utilización del Sitio web “eldespeine.com”, propiedad de El Despeine.
Al acceder o utilizar el Sitio, el Usuario (“tú”, “usted”) acepta quedar vinculado por estos Términos y Condiciones (“T&C”). Si no está de acuerdo con alguno de estos T&C, por favor absténgase de utilizar el Sitio.
2. Servicios ofrecidos
A través de este Sitio ofrecemos información y la posibilidad de contratación de servicios de belleza, peluquería, coloración, asesoría de imagen y otros tratamientos capilares y estéticos (los “Servicios”).
La disponibilidad, precios, condiciones y modificaciones de los Servicios estarán sujetos a lo que se publique en el Sitio o se comunique directamente al Usuario.
3. Acceso y navegación
El acceso al Sitio es gratuito, pero algunos Servicios pueden estar sujetos a pago. Usted se compromete a utilizar el Sitio de conformidad con la ley, la moral, los presentes T&C, y demás políticas aplicables (como la Política de Privacidad).
Queda prohibido el uso del Sitio para fines ilícitos, contrarios al buen nombre de la Empresa, o que infrinjan el derecho de terceros.
4. Citas y contratación
Si sorprende la modalidad de contratación:
- La solicitación de una cita o servicio puede requerir completar un formulario, pagar un depósito o total, según se especifique.
- Los precios indicados pueden cambiar sin previo aviso, salvo que se haya confirmado la reserva y pago correspondiente.
- La Empresa se reserva el derecho de cancelar, posponer o reprogramar citas por fuerza mayor, disponibilidad del equipo o motivos operativos, notificando al Usuario.
5. Pago, precios y condiciones
Los precios indicados podrán no incluir impuestos, gastos adicionales o condiciones especiales. Los métodos de pago, plazos y condiciones se especificarán en el momento de la contratación.
En caso de existencia de promociones o descuentos, estos regirán únicamente bajo las condiciones específicas publicadas.
6. Cancelaciones y cambios
Las políticas de cancelación, cambio de horario o servicio, devolución o reembolso dependerán del tipo de servicio contratado. Le recomendamos revisar las condiciones particulares comunicadas al momento de hacer la reserva.
La Empresa podrá aplicar cargos de cancelación o no conceder devolución si así se ha establecido previamente.
7. Limitación de responsabilidad
La Empresa hará todo lo razonablemente posible para prestar los Servicios con profesionalidad y diligencia. No obstante, salvo en los casos de dolo o culpa grave, no responderá por daños indirectos, pérdida de datos, interrupción del servicio, o cualquier otro perjuicio que el Usuario sufra por el uso o imposibilidad de uso del Sitio o Servicios.
En la medida permitida por la ley aplicable, la responsabilidad total de la Empresa por cualquier reclamo relacionado con los Servicios quedará limitada al monto efectivamente pagado por el Usuario por el servicio correspondiente.
8. Propiedad intelectual
Todos los contenidos publicados en el Sitio (textos, imágenes, logotipos, diseños, códigos, etc.) son propiedad de la Empresa o de terceros que han autorizado su uso. Queda prohibida su reproducción, distribución, modificación o cualquier otro uso sin autorización expresa.
9. Enlaces de terceros
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10. Protección de datos personales
La Empresa tratará los datos personales del Usuario conforme a lo dispuesto en la Política de Privacidad del Sitio, que forma parte integrante de estos T&C. El acceso o uso del Sitio implica la aceptación de dicha política.
11. Cambios de los Términos
La Empresa se reserva el derecho de modificar estos Términos cuando lo considere necesario. Las modificaciones serán efectivas desde su publicación en el Sitio. Se recomienda al Usuario revisar periódicamente estos T&C para conocer cualquier cambio.
12. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se regirán e interpretarán conforme a las leyes de la República de Colombia. Para cualquier controversia derivada de la interpretación o aplicación de estos Términos, las partes se someten a los jueces competentes del domicilio de la Empresa, salvo que la ley establezca otra cosa.
13. Información de contacto
Si usted tiene preguntas, quejas o reclamaciones respecto a estos T&C puede dirigirse por escrito a: comunicacioneseldespeine@gmail.com